AGB

Ihr Vertragspartner

booqua ltd. & Co.KG
Wiesbadener Str. 79A
47138 Duisburg
Telefon: +49 203 601 021 93
Telefon: +49 203 392 050 30
Telefax: +49 203 601 007 86
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Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen an Werktagen:
Montag bis Freitag
von 10:01 Uhr bis 13:29 und
von 14:31 Uhr bis 17:59 Uhr.
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Per E-mail unter service@booqua.de
Die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über das Widerrufsrecht im Fernabsatz für Verbraucher finden Sie unter Ziffer 4 der AGB.
Zur Speicherung dieser Unterlagen und zu Einsichtnahmemöglichkeit in den Vertragstext vergleichen Sie bitte Ziffer 2 der AGB.

 §4 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

booqua ltd. & Co.KG
Wiesbadener Str. 79A
47138 Duisburg
Telefax: +49 203 601 007 86
e-mail: service@booqua.de 

Widerrufsfolgen

 Im Falle einer echten Ablehnung muss die Ware, mussen alle Kosten und die erhaltenen Leistungen (z. B. Zinsen) zurückgegeben werden. Wenn Sie die Ware nicht oder in beschädigtem Zustand zurücksenden können, müssen Sie die Kosten der Ware erstatten. Dies gilt nicht für den Warentransfer, wenn die Beschädigung der Ware ausschließlich auf deren Überprüfung zurückzuführen ist, wie dies in einem regulären Geschäft möglich wäre. In anderen Fällen können Sie Schäden vermeiden, wenn Sie das Produkt nicht als Ihr eigenes verwenden, und alles vermeiden, was es beschädigen könnte. Zu versendende Waren sollten zurückgeschickt werden.

Wenn der Käufer das Recht zur Rücksendung der bestellten Ware nutzt, verpflichtet er sich, die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen.
Im Falle einer Rücksendung ist der kostenlose Versandbonus ungültig, wenn die Kosten für die verbleibende Ware unter 40 EUR liegen.
 

Als "unfrei" gekennzeichnete Pakete werden nicht angenommen. Nicht versandfertige Artikel werden versandt. Sie müssen die Kostendeckungsverpflichtung innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Ablehnung erfüllen.

Ende der Widerrufsbelehrung

§5 Eigentumsvorbehalt
5.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von booqua

§6 Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Alle Preise inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten (s. §7) gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und verstehen sich in Euro.
6.2. Bestellungen aus Deutschland können nach Wahl per Lastschrift, per Kreditkarte oder nach Rechnung bezahlt werden.
6.3 Die Rechnung ist binnen 7 Tagen zu begleichen.
6.4 Bei Zahlungsverzug ist booqua berechtigt, eine Geltung der Verzugsschäden zu fordern. Verzugszins beträgt 5% über dem Basiszins der Deutschen Bank (5%+3,42%=8,42%).
6.5 Bestellungen aus dem Ausland sind nur per Kreditkarte in voller Höhe zzgl. Versandkosten voraus zu bezahlen.
6.6 Im Einzelfall behält sich booqua vor, die Lieferung nur gegen Vorauszahlung durchzuführen.

§7 Versandkosten
7.1 Für Lieferungen innerhalb von Deutschland fallen Versandkosten von 4,30 Euro je Bestellung.
7.2 Die Versandkosten je Bestellung und Lieferanschrift und unabhängig vom Bestellwert für Lieferungen außerhalb von Deutschland betragen 12,50 - Euro.

§8 Lieferung
8.1 Die Versandart, den Versandweg und die mit dem Versand beauftragte Firma kann booqua nach billigem Ermessen bestimmen
8.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Adresse, wenn es nicht anders vereinbart ist.
8.3 Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich.
8.4 Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden Streikmaßnahmen und Aussperrungen sowie weiteren von booqua nicht zu vertretenden Umständen, insbesondere in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Begin und Ende derartiger Hindernisse werden dem Käufer unverzüglich mitgeteilt.
8.5 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Unternehmer über.
 

§9 Gewährleistung
9.1 Für von booqua gelieferte Ware gilt gegenüber Verbrauchern die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Die Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware. Gewährleistungsansprüche gegenüber Unternehmern werden bei der Lieferung von Ware auf einen Zeitraum von einem Jahr ab Ablieferung beschränkt.
9.2. Unternehmer müssen uns offensichtliche Mängel und Transportschäden unverzüglich, spätestens aber innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen. Die rechtliche Absendung genügt. Andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Für Kaufleute gilt ergänzend § 377 HGB.
9.3 Von in den vorstehenden Regelungen zu 9.1 und 9.2 erfolgten Beschränkungen oder Ausschlüssen der Gewährleistungshaftung ausdrücklich ausgenommen sind die auf einem Mangel beruhenden Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die aus durch booqua zu vertretenden Pflichtverletzung folgen, sowie Schadensersatzansprüche für sonstige Schäden, die aus einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch booqua folgen. Für die vorstehend ausgenommenen Ansprüche kommt die gesetzliche Verjährung von 2 Jahren zur Anwendung. Beschränkungen oder Ausschlüsse von Gewährleistungsansprüchen insgesamt gelten nicht im Fall der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie durch booqua oder des arglistigen Verschweigens eines Mangels durch booqua i.S.v §444 BGB. Eine Eventuelle Herstellergarantie bleibt unberührt. Soweit Haftung von booqua ausgeschlossen oder beschränkt ist bzw. vorstehend Ausnahmen hiervon geregelt werden, gilt dies auch für die persönliche Haftung Arbeitsnehmer, Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von booqua.
9.4 Innerhalb der Gewährleistungsfrist ist booqua bei Mangeln, die der gesetzlichen Gewährleistungen unterliegen, zur Kostenfreien Nacherfüllung, d.h. Mangelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung verpflichtet. Verbraucher als Vertragspartner haben die Wahl, ob im Fall eines Mangels die Nacherfüllung durch Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Booqua ist bei Vorliegen besonderer im Gesetz geregelter Voraussetzungen berechtigt die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, insbesondere wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Vertragspartner bleibt. Bei Verträgen mit Unternehmen erfolgt die Art der Nacherfüllung nach Wahl von. Ist booqua zur Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über eine angemessene Frist hinaus aus Gründen, die booqua zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, ist Besteller nach seiner Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Bei Vorliegen gesetzlichen Voraussetzungen können auch Ansprüche auf Schadenersatz bestehen. Der Rücktritt sowie der Schadenersatz statt der ganzen Leistung sind zudem ausgeschlossen, wenn der Mangel den Wert oder die Tauglichkeit der Kaufsache bzw. des Werkes nur unerheblich mindert.
9.5 Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Kontaktdaten und weitere Angaben finden Sie eingangs dieser AGB.

§10 Sonstige Haftung
Booqua haftet im Übrigen für Schadenersatzansprüche – insbesondere aus unerlaubter Handlung, Organisationsverschulden, Verschulden bei Vertragsabschluss oder etwaigen anderen verschuldensabhängigen Ansprüchen aus Pflichtverletzungen – nur, soweit sie auf dem Verschuldensmaßstab Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beruhen oder der Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten oder Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht. Der vorstehende Haftungsausschluss für Fälle einfacher Fahrlässigkeit gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie im Fall der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie oder des arglistigen Verschweigens eines Mangels i.S.v. § 444 BGB. In diesen Fällen haftet booqua auch bei einfacher Fahrlässigkeit. Soweit Haftung von booqua vorstehend geregelt ist, gilt diese auch für Arbeitnehmer, Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von booqua.

§11 Datenschutz
11.1 Wir weisen den Besteller darauf hin, dass Bestell- und Adressdaten des Bestellers gespeichert werden.
11.2 Persönliche Informationen werden vertraulich und gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes sowie des Teledienstedatengesetzes behandelt.
11.3 Die für Abwicklung des Vertrages notwendigen Daten können im Rahmen der Auftragsabwicklung und eventuellen Gewährleistungsfällen weitergegeben werden (z.B. an die Post).
11.4 Mit Zustimmung des Bestellers werden dessen Daten auch für Marketingzwecke von booqua genutzt sowie anderen Unternehmen zur Versendung von Infomaterial überlassen. 11.5 Jederzeit besteht die Möglichkeit durch eine einfache Mitteilung über den Kundenservice service@booqua.de der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung dieser Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen.
11.6 Außerdem können die Daten zu Kreditprüfungszwecken gegebenenfalls an Wirtschaftsinformationsdienste (z.B. Schufa) weitergegeben werden.
11.7 Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Kunden ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherte Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten gibt Auskunft:
 

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§12 Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Duisburg oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl von booqua.
12.3 Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenverkauf vom 11.04.1988 sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht sind ausgeschlossen.
12.4 Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Vertrag mit Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.5 booqua behält sich das Recht diese Geschäftsbedingungen zu ändern vor. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
12.6 Bei Unwirksamkeit einzelnen Bestimmungen bleibt der Vertrag im Übrigen weiterhin wirksam.

Ihre booqua
 

Stand: 01.05.2019