Подпишитесь на новости и узнавайте первыми о самых интересных событиях из мира литературы, а также об акциях
и скидках на нашем сайте!
Искренний сервис
12.50 €
В наличии
0
Добавить в заладки
Средняя: 0
Оценок: 0
0
0
0
0
0
Доставка по Германии 2 - 3 рабочих дней
Доставка по EU 4 - 6 рабочих дней
Доставка по EU 4 - 6 рабочих дней
Автор
Издательство
Дата выхода
2009
ISBN
978-5-9614-0930-7
Количество страниц
200 стр.
Размеры
60x90/16 (145х217 мм)
Для компании сферы услуг недостаточно просто повышать качество сервиса - нужно проявлять подлинную заботу о клиенте. Только в этом случае небольшое частное предприятие сможет выстоять в непростых условиях современного рынка. На примере работы своей гостиницы Schindlerhof предприниматель Клаус Кобьелл предлагает уникальный подход к обслуживанию, который позволит малому бизнесу выжить и преуспеть даже на фоне экономического спада.
Отзывы (0)
Код товара: ABQ78204
