
Мы постоянно влияем на окружающих: воспитываем детей, спорим с партнерами, обсуждаем проекты с коллегами. Это происходит благодаря накопленному опыту и нашему мозгу. Он работает согласно древнему алгоритму, который незначительно изменился за миллионы лет. Однако многие игнорируют этот алгоритм и пытаются менять мысли и поведение других людей, опираясь на инстинктивные привычки – запугивание страшными последствиями и тотальный контроль.
Профессор нейробиологии Тали Шарот уверена, что эффективно изменить чье-либо сознание можно, если действовать в соответствии с ключевыми процессами, которые управляют нашим мышлением. Для начала нужно подготовиться:
Изучить знания и убеждения человека. Затем подобрать соответствующие доказательства.
Максимально синхронизировать эмоции с собеседником. Веселый человек не сможет быть «на одной волне» с тем, кто чем-то расстроен.
Подобрать положительные стимулы. Не говорите: «Если вы не будете учить английский, получите двойку». Лучше пообещайте что-то хорошее: «Если выучите английский, будете зарабатывать на 30% больше».
Делегировать человеку контроль над своими действиями. Человек, который доверяет другим, вызывает ответное доверие.
Пробудить любопытство. Если собеседник слушает вас с интересом, у вас больше шансов повлиять на него.
Понять состояние адресата. В стрессовой ситуации человек иначе взаимодействует с окружающими и принимает решения, которые для него нетипичны.
Узнать, с какими людьми связан собеседник. Вы не единственный, кто на него влияет.
Теперь вы знаете о собеседнике многое и можете предугадывать его реакцию и повлиять на него.