Подпишитесь на новости и узнавайте первыми о самых интересных событиях из мира литературы, а также об акциях
и скидках на нашем сайте!
Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента
11.11 €
Нет в наличии
Добавить в заладки
Средняя:
Оценок: 0
0
0
0
0
0
Автор
Издательство
Дата выхода
2022
Обложка
Твердый переплет
ISBN
978-5-907534-45-2
Количество страниц
232
Размеры
153x216 мм.
Уметь качественно оказывать сервис — чуть ли не обязанность каждой компании сегодня, если она хочет выигрышно выделяться на рынке среди своих конкурентов. В этой книге представлен арсенал инструментов, которые позволят вашему бизнесу трансформироваться в «машину сервиса», не только превращая любой клиентский опыт в нечто незабываемое, но и увеличивая при этом прибыль организации.
Книга будет полезна бизнес-сообществу, топ-менеджменту компаний, всем менеджерам, ответственным за построение клиентского опыта, сотрудникам, желающим улучшить обслуживание клиентов.
Отзывы (0)
Код товара: NABQ106225
